Over VMA

Verzot op alles wat te maken heeft met technologie, IT en automatisering? Beschik je over een positieve ingesteldheid, steeds met je oog op duurzaamheid en verandering? Laat jij geen kansen aan je voorbijgaan en bouw je graag mee aan de wereld voor morgen? Dan ben je bij VMA alvast aan het juiste adres voor een boeiende en afwisselende job en niet enkel achter de schermen. Zet jij daar mee je schouders onder?
We appreciëren eerlijke, directe communicatie. Vooruitgaan en oplossingen vinden is teamwork. Daarom vinden we het belangrijk dat je je mening durft te delen en problemen op tijd meldt.Ben je iemand die graag initiatief neemt? Die energie krijgt van uitdagende verantwoordelijkheden? Dan zal je je goed voelen bij de vrijheid die je krijgt in je job. We kijken uit naar iemand met drive, die wil meegroeien met ons. Tot snel?

Jouw plek bij VMA

Op heden zijn we voor onze steeds groeiend MOM team op zoek naar een Test- en Support Engineer. Binnen dit team begeleiden we klanten in industriële omgevingen in hun automatisatie/digitaliseringstraject, met als doel hun fabrieken klaar te stomen voor de toekomst. MOM staat voor Manufacturing Operations Management en is een software laag die vele vitale functies in een industriële omgeving afdekt (MES/WMS). Denk hierbij in het bijzonder aan Scheduling, Control & Execution, Labeling, Quality, Warehousing, Tracking & Tracing, Traceability, Reporting…. Het is de verticale digitale verbinding tussen de kantooromgeving (ERP) en de productie- en/of logistieke omgeving.

Volgend takenpakket geeft je energie:

SUPPORT:

• Je ondersteunt onze klanten met 1ste en 2de lijnsupport.
• Je analyseert en diagnosticeert verschillende technische incidenten waar klanten tegenaan lopen en verwijst waar nodig door naar de juiste collega’s.
• Je volgt klantenverzoeken op en zorgt voor een tijdige en kwalitatieve afhandeling op basis van de Service Level Agreement (SLA’s) die met de klanten zijn gemaakt.
• Je documenteert technische problemen en oplossingen op een gestructureerde manier.

TESTEN:

• Je stelt testplannen en testcases op om ervoor te zorgen dat functionaliteiten van de software getest worden volgens een iteratieve werkwijze.
• Je voert verschillende tests uit om de kwaliteit van de software te garanderen (waaronder bijvoorbeeld executie testen, functionele testen, security testen, regressieve testen, performance testen…).
• Je identificeert en rapporteert over bugs en andere problemen op een duidelijke en gestructureerde manier.
• Je documenteert testresultaten en werkt testdocumentatie waar nodig bij.

Als Test- en Support engineer heb je een cruciale rol, maar sta je echter nooit alleen. Je werkt nauw samen met een sterk intern team waarin je de kans krijgt om mee te denken over procesverbeteringen. Samen streven jullie naar een kwalitatieve opvolging van projecten.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een bachelor in informatica, computerwetenschappen of een gerelateerd vakgebied of hebt een gelijkwaardig kennisniveau behaald door ervaring.
• Je hebt 9minstens 3 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol waarin je reeds een test- en/of ondersteunende rol op jou nam.
• Je hebt technische kennis opgebouwd in onder andere SQL server, netwerken, Javascript, Powershell, C# of Jira… en kan vlot overweg met verschillende MS Office software pakketten.
• Je hebt oog voor detail en beschikt over goede probleemoplossende en analytische vaardigheden.
• Met je sterke communicatievaardigheden beschik je over het vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen aan klanten en aan collega’s.
• Je krijgt energie van het adviseren en ondersteunen van klanten en streeft steeds naar een hoge klanttevredenheid.
• Je bent leergierig en bereid om steeds nieuwe technologieën en vaardigheden onder de knie te krijgen.
• Kennis van het Nederlands is een must en je kan duidelijk communiceren in het Engels en/of Frans.

Hiermee laat VMA jouw motor draaien:

• Een waardevolle plek in een groeiend, internationaal en multitechnologisch bedrijf.
• Een motiverend loon dat afgestemd is op jouw competenties en ervaring.
• Een mooi pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-en groepsverzekering, ecocheques, bonusplan…
• Een bedrijfswagen inclusief tankkaart.
• Een contract onbepaalde duur in een 40-uren week. Je hebt recht op 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV-dagen.
• Werkplezier, en op tijd en stond de nodige waardering van je positief geladen collega’s!
• Diverse VMA- en CFE-evenementen waarbij we als collega’s graag samenkomen: jaarlijkse kerstfeestjes, veiligheidsdagen, zomerbarbecue, VMA cycling tour events, CFE-family day, CFE-HEROES Event…
• Evaluatiegesprekken om de voortgang van jouw leerproces en noden te bespreken.
• “Learning for Good” dankzij onze CFE-academy (ons online e-learningplatform) waarin je toegang hebt tot meer dan 3000 online-opleidingen